Trocas e Devoluções

A Myself Modeladores oferece aos seus clientes produtos de altíssima qualidade. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos uma política de troca, com base no ART. 49 - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR – LEI 8078/90. Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la: 

CONSIDERAÇÕES GERAIS 
*  Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a sua troca, comunicando imediatamente por central de atendimento a nossa empresa;
* Por se tratar de peças íntimas e vestuário pessoal, não serão aceitas peças para trocas com sinais de uso ou lavadas
* Pedimos por favor para que ao experimentar seu modelador não esteja usando hidratante, perfume ou qualquer produto que transpasse odor ou cor para o tecido. 
* A cinta modeladora é para COMPRIMIR e não MACHUCAR por isso é de extrema importância a veracidade das medidas passados a nossa equipe, ficando sob total responsabilidade do cliente o envio das medidas corretas do abdomen, peso e altura.
*  Os produtos a serem devolvidos deverão ser acondicionados em sua embalagem original e com as etiquetas fixadas na peça. 
* A troca deverá ser comunicada e efetuada exclusivamente pelo  nosso SAC no Whats: (11)4127-0841, nos envie seu nome, número do pedido e tamanhos ou modelos a serem trocados. 
* Nosso endereço para envio é: Rua: Papa Paulo VI, n•151 bloco 2 ap 134 Santa Teresinha São Bernardo do Campo /SP Cep:09781-250 
* TROCA                                        Os produtos poderão ser trocados obedecendo às seguintes situações:                     - Defeito de fabricação;                - Informações de peso e altura em desacordo com a tabela de medidas;                                      -A troca no abc será realizada através do motoboy, pedimos até 3 dias para confirmação de estoque, e para estarmos conseguindo encaixar no roteiro de entrega.           -Quando a compra é efetuada pelo correio  o frete de reenvio e novo envio da mercadoria é por conta do COMPRADOR, lembrando que a empresa conta com contrato jurídico com transportadoras tendo assim valores reduzidos e o desconto será devidamente repassado. Nós informamos o valor dos 2 fretes com o desconto e enviamos o link de pagamento e as etiquetas para dar continuidade no processo de troca.                                      -A troca também pode ser realizada por outro produto de valor diferente. Se houver diferença maior de preço, deverá ser providenciado o pagamento da diferença através de depósito em conta corrente. Se a diferença for por produto com valor menor, NÃO realizamos devolução de valores, neste caso, o cliente ficará com o valor da diferença como crédito a ser utilizado em outra compra.

* Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, modelador usado, ausência de embalagem, embalagem avariada, a Myself Modeladores fica isenta de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos, efetuando uma nova cobrança pelo frete;